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发动机业务 呼叫中心: 95098

玉柴全国统一客服热线95098,呼叫中心设置46个座席,每天可受理2000个以上的话务量,24小时畅通无阻接收客户请求服务、投诉、咨询等业务。

呼叫系统YCCC利用数据、语音的融合,将客户呼叫有效地管理起来,使信息处理工作效率大幅提高,并实现通用坐席端。

形成一线坐席、后台及专家席的标准流程管理系统,具备坐席监听及录音质检管理功能。

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