玉柴产品统一服务热线：86 10 59231573
发动机业务 呼叫中心： 95098
玉柴全国统一客服热线95098，呼叫中心设置46个座席，每天可受理2000个以上的话务量，24小时畅通无阻接收客户请求服务、投诉、咨询等业务。
呼叫系统YCCC利用数据、语音的融合，将客户呼叫有效地管理起来，使信息处理工作效率大幅提高，并实现通用坐席端。
形成一线坐席、后台及专家席的标准流程管理系统，具备坐席监听及录音质检管理功能。
呼叫业务信息实现电子工单规范化，操作维护便捷。
话务系统具有自动话务分配与语音应答功能，保障有效的呼叫处理，防止呼叫损失，降低忙音，确保热线畅通。
专业话务、录音、业绩等管理报表。
挖掘机业务 服务热线：400 822 5555
专用车业务 服务热线：86 722 3309333
